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GikiTel come ISP interessato alla problematiche del proprio Cliente intende fare alcuni chiarimenti sull'uso del servizio Voip. 

Per adesso con un numero VoIP non si possono chiamare i numeri di emergenza 112,113, ect....

Un numero VoIP va utilizzato nella sede di attivazione del cliente, si possono attivare numeri con qualsiasi prefisso richiesto, l'utilizzo di un numero al di fuori del luogo geografico di residenza è illegale, anche se non esiste la pena e il codice era stato approntato per le vecchie tecnologie, di fatto in questo momento è incontrollabile l'utilizzo al di fuori del prefisso richiesto e non si sa la natura della sanzione e se applicabile.


Già con l'avvento del cellulare si è evidenziato il problema dell'utilizzo di un numero di telefono al di fuori del distretto di assegnazione, e si sono organizzate le deroghe.

L'Autorità per le Comuncazioni (AGCOM) sta organizzando dei regolamenti, ma è indubbio che con l'avvento del traffico su IP, tutta la struttura delle numerazioni geografiche e le sue regolamentazioni, vanno riviste.

Infatti niente toglie che un giorno una compagnia telefonica, anche di un altro paese, fornisca dei  numeri VoIP raggiungibili da rete fissa e cellulari e di fatto fa cadere tutto il castello di regolamentazioni.

Internet si caratterizza per essere "anarchica" quindi sfugge da qualsiasi regolamentazione in quanto sono inapplicabili i concetti luogo e tempo.


Rintracciabilitá: un numero VoIP è intercettabile e permette l'identificazione del Pc chiamante e del ricevente, le telfonate sono registrabili e quindi intercettabili da parte delle autorità.

Adsl senza numero di telefono: Telecom DEVE rilasciarla in quanto é obbligata.

Limiti nell'utilizzo dei numeri VoIP GikiTel: Oltre alle limitazioni sopra riportate è opportuno sapere che la durata del contratto è di 12 mesi, la scadenza è fissata nell'ultimo giorno del mese, quindi contratti attivati il 16 giugno scadono il 30 maggio dell'anno successivo.

Cessazione del numero: un numero cessato per inadempienza o per scadenza non potrà più essere riattivato, quindi i numeri non rinnovati cessano definitivamente di esistere, la compagnia telefonica potrà  assegnarli ad altro utente.